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Innovazione, flessibilità, convenienza nella gestione di reparti dedicati all'assistenza tecnica ed alla manutenzione di sistemi, impianti ed apparati tecnologici ove sono richiesti interventi tecnici 24/7 presso la sede del cliente.
L'unico CMMS - Computerized Maintenance Management System completamente realizzato in Italia e nativo in lingua Italiana.
Il Call Center riceve le chiamate dei clienti e le raccoglie in Ax!stance lavorando direttamente in Internet dal browser.
L'azienda non deve:
. avere server
. programmi complessi installati
. nessun costo di manutenzione
Ax!stance si usa da PC, Tablet, SmartPhone connessi ad Internet.
Il Coordinatore Tecnici da suo PC connesso ad Internet:
. organizza il piano lavori
. pianifica le attività
. attrribuisce i compiti ai collaboratori
. assegna le giuste risorse
. invia ad ogni collaboratore l'elenco attività
Ogni attività è monitorata in tempo reale.
Il Tecnico sul Campo hanno PC/tabtet connessi ad Internet:
. riceve l'elenco delle attività a lui assegnate
. collabora con i colleghi in chat o videochiamate
. compila rapporti predisposti dall'azienda
. odina ricambi al magazzino ove serva
Tutto le informazioni sono archiviate e a disposizione dell'azienda online 24/7.
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Sei assediato dai clienti che chiedono il tuo aiuto e tu vorresti soddisfare tutti ma non sai come fare? |
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Dedichi ore per organizzare il lavoro dei tuoi collaboratori e perdi di vista il tuo business? |
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Sei sopraffatto dalla concorrenza e cerchi nuovi strumenti per organizzarti meglio? |
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I tuoi clienti ti chiedono sempre più efficienza a costi sempre più bassi? |
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I tuopi collaboratori si lamentano perché non hanno adeguati strumenti di lavoro? |
Se hai risposto SI! ad almeno una delle domande sopra, allora hai bisogno di AX!STANCE, Chiedici come!
AX!STANCE il Computerized Maintenance Management System per gestire la Manutezione e l'Assistenze Tecniche nelle aziende che si occupano di:
- sistemi di sicurezza antintrusione
- sistemi antincendio
- estintori
- ascensori
- impianti termoidraulici
- macchine per l'ufficio
- macchine di produzione industriale
- macchine e impianti per la produzione agricola
- comunià e alberghi
AX!STANCE è anche servizi organizzativi e gestionali progettati per le aziende che desiderano una oeratività immediata e una gestione delle informazioni affidate a professionisti.
Leggi sotto i nostri Servizi di Consulenza e Gestione Aziendale.
CONSULENZA E ASSISTENZA OPERATIVA per il miglioramento nella gestione dei gruppi addetti all’Assistenza Tecnica e alla Manutenzione.
La Manutenzione organizzata in attività strategica che genera valore per il cliente e per l'azienda.
RACCOGLIERE, RECUPERARE E ORGANIZZARE le informazioni tecniche mancanti dal tuo archivio di manutenzione.
Svolgiamo per conto tuo l'inserimento dei dati (data entry) per popolare il data base della manutenzione.
Miglioriamo e aggiorniamo i dati esistenti con raccolta info onsite, generiamo e inseriamo in AX!STANCE le informazioni nei vari formati:
. tabelle
. schemi
. disegni
. immagini
. filmati